Condiciones de contratación

Condiciones de Contratación

www.fiyorfl.com vela por la transparencia y veracidad en las transacciones comerciales que se realizan en esta web. Para garantizar un marco claro entre tus derechos como usuario/cliente y mis obligaciones como proveedor, te invito a leer cuidadosamente estas condiciones antes de finalizar cualquier compra.

Estas condiciones se ponen a tu disposición con carácter previo a la contratación y pueden guardarse o imprimirse. www.fiyorfl.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación del sitio, sus funcionalidades y/o contenidos. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

1) Identificación del Vendedor

• Titular: Fernando Ezequiel Garro
• NIF/CUIT: 20-35364877-3
• Domicilio: Asunción 2758
• Email: fiyorfl@gmail.com
• Actividad: Comercio y servicios electrónicos
• Sitio: www.fiyorfl.com
• Hosting: Webempresa (España)

2) Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos en el portal www.fiyorfl.com. La contratación solo es posible tras aceptar expresa e íntegramente estas condiciones y la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

3) Servicios ofrecidos

• Servicio #1: Mezcla profesional de audio.
• Servicio #2: Creación de instrumentales (beats).
• Servicio #3: Mentoría en producción de música Hip-Hop.

Las características, alcance, entregables, plazos y número de rondas de revisión de cada servicio se detallan en su ficha o propuesta comercial. Salvo que se indique lo contrario, los servicios son a medida y de naturaleza digital.

4) Requisitos de registro y edad

Para contratar debés tener al menos 18 años o capacidad legal equivalente. En caso de actuar en nombre de una empresa, declarás estar autorizado para ello. Si la contratación requiere crear cuenta, los datos deberán ser veraces, completos y actualizados.

5) Proceso de compra

1. Seleccionás el servicio o solicitás presupuesto.
2. Confirmás alcance, precio, plazos y condiciones.
3. Realizás el pago (total o seña) según se acuerde.
4. Enviás materiales e indicaciones necesarias.
5. Ejecuto el servicio y te entrego previas/versión final.
6. Revisiones (si aplica) y cierre/entrega definitiva.

6) Precios, impuestos y facturación

• Los precios se expresan en ARS (salvo que se indique otra moneda) e incluyen los impuestos aplicables según normativa vigente.
• Podés solicitar factura a nombre de persona física o jurídica enviando datos fiscales correctos.
• Las cotizaciones en moneda extranjera o equivalencias se informan a título orientativo.

7) Medios de pago

Se aceptan los medios informados en la ficha del servicio o en la propuesta (por ejemplo: transferencia bancaria, billeteras/PSP, u otros canales habilitados). La contratación se considera firme cuando el pago se acredita.

8) Plazos, entregas y revisiones

• Los plazos se computan desde la recepción del pago y de todos los materiales/brief necesarios.
• Las entregas se realizan por medios digitales (links de descarga, archivos adjuntos, accesos privados, etc.).
• Las rondas de revisión incluidas (si las hay) se indican en la ficha/propuesta. Cambios sustanciales o fuera de alcance podrán presupuestarse aparte.

9) Cancelaciones, reprogramaciones y no-show

• Si necesitás reprogramar sesiones (mentoría/estudio), avisá con al menos 24 h. Los no-show (ausencias sin aviso) se dan por consumidos.
• Si cancelás antes de iniciar el trabajo, se reintegrará lo abonado menos gastos de gestión/terceros si los hubiera.
• Si el trabajo ya empezó, se facturará la parte proporcional ejecutada (y materiales/licencias ya adquiridos).

10) Derecho de desistimiento / “botón de arrepentimiento”

Para consumidores:

• Argentina: en ventas a distancia, existe derecho de revocación dentro de 10 días corridos desde la contratación (Ley 24.240), salvo excepciones legales.
• UE: derecho de desistimiento de 14 días (Directiva 2011/83/UE), salvo excepciones.

Excepción habitual: cuando el servicio es a medida y se comenzó con tu consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del desistimiento, el derecho puede no aplicar. Si corresponde ejercerlo, escribí a fiyorfl@gmail.com. Si la normativa exige “botón de arrepentimiento”, lo encontrarás visible en la web y/o en el email de confirmación.

11) Reembolsos

• Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán por el mismo medio de pago (o equivalente) dentro de un plazo razonable, una vez verificada la procedencia.
• No se reembolsarán servicios totalmente ejecutados o archivos/entregables ya descargados/entregados cuando el desistimiento no sea aplicable.

12) Propiedad intelectual y licencias

• Mezcla/Master/Beats: hasta el pago total, los entregables conservan marcas de agua o uso limitado. Tras el pago completo, se otorga la licencia/cesión acordada en la propuesta (p. ej., uso comercial, tirada digital, plataformas, etc.).
• Samples/terceros: si el proyecto utiliza samples, librerías, stems o beats de terceros, el cliente garantiza que cuenta con licencias/cesiones necesarias y asume cualquier responsabilidad por su uso.
• Créditos: salvo pacto contrario, el cliente se compromete a incluir créditos técnicos razonables (p. ej., “Mix/Master: Fiyo RFL”).

13) Confidencialidad y datos personales

La información que compartas (stems, letras, sesiones, estrategias, etc.) se trata con confidencialidad. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información.

14) Soluciones y servicios de terceros

Algunos servicios pueden integrar herramientas de terceros (hosting, almacenamiento, mensajería, analítica, pasarelas de pago, etc.). Te comprometés a respetar sus reglas de uso. Está prohibido alterar, eludir o descompilar tecnologías de seguridad. Las infracciones pueden generar responsabilidades civiles y/o penales.

15) Limitación de responsabilidad

• www.fiyorfl.com no responde por usos indebidos del sitio o de los servicios, ni por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de materiales/archivos.
• Mi obligación es de medios (ejecución profesional conforme a lo pactado), no de resultados comerciales.
• No garantizo disponibilidad ininterrumpida del sitio o de servicios de terceros integrados.

16) Fuerza mayor

No habrá responsabilidad por incumplimientos debidos a causas fuera de control razonable (p. ej., cortes de energía, fallos de proveedores, enfermedad, conflictos laborales, desastres naturales). En tales casos se reprogramará y/o ajustará el plan de trabajo de buena fe.

17) Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general, estas condiciones se rigen por la legislación española y, en su caso, por la normativa de defensa del consumidor que resulte imperativa. Para controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Buenos Aires, salvo fuero imperativo distinto aplicable al consumidor.

18) Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones o para ejercer derechos de consumidor, escribí a fiyorfl@gmail.com.

Última actualización: 24/09/2025